Agent de la sûreté ferroviaire

Le métier d'Agent de sûreté ferroviaire : 

En uniforme et armé, toujours accompagné de ses collègues, on le reconnaît de loin. L’agent de la sûreté ferroviaire assure la défense et la sécurité armée des gares, des trains, mais aussi des entrepôts et garages. Son rôle : surveiller, prévenir et intervenir lors d'agressions, de ventes à la sauvette ou de vols.

 

Les missions & responsabilités : 

  • Agir sur le terrain pour prévenir les dégradations sur les installations ferroviaires
  • Intervenir en soutien des contrôleurs dans les situations de fraudes
  • Protéger les marchandises transportées
  • Lutter activement contre les vols
  • Dissuader les actes de malveillances et d'agression dans les trains et les gares
  • Garantir la tranquillité des voyageurs et du personnel
  • Représenter un repère essentiel pour les voyageurs (répondre aux questions)

 

Les compétences : 

  • Sportif : la pratique régulière est essentielle pour répondre aux exigences du métier
  • Sens des responsabilités
  • Sens du travail en équipe et relationnel
  • Sens du dialogue et de la diplomatie : pour désamorcer des situations parfois tendues ou conflictuelles

 

Savoir être : 

  • Réactivité
  • Sportif
  • Sens client
  • Diplomatie
  • Discernement
  • Maîtrise de soi
  • Respect de la loi
  • Autonomie
  • Travail en équipe
  • Dynamisme

 

Modalité d'accès : 

  • À partir d'un CAP ou un BAC PRO

 

Perspectives d'évolution : 

  • Responsable sécurité
  • Chef d'équipe
Formations / Domaines / Niveaux
Domaines:
  • Relation usagers
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